شهرداری تهران در حرکتی نوین و با هدف توسعه زیرساخت‌های حمل و نقل پایدار، شب گذشته (۲۵ اسفندماه ۱۴۰۳) پنج مرکز خدمات پس از فروش آنی‌سرویس را به طور همزمان افتتاح کرد. این مراکز که ویژه تاکسی‌های برقی شهرداری تهران با نشان آیون طراحی شده‌اند، گامی مهم در راستای حمایت از فناوری‌های دوست‌دار محیط زیست و بهبود کیفیت خدمات به رانندگان تاکسی محسوب می‌شود. این اقدام بخشی از برنامه‌های کلان شهرداری تهران برای کاهش آلودگی هوا و بهبود سیستم حمل و نقل عمومی است.
مراسم افتتاحیه با حضور علیرضا زاکانی، شهردار تهران، و جمعی از مسئولان شهری از جمله محسن هرمزی، معاون حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران، شادی مالکی، مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی تهران، و حسین شجاعی‌فرد، دستیار ویژه شهردار در برقی‌سازی ناوگان حمل و نقل، در تعمیرگاه مرکزی شرکت آنی‌سرویس از زیرمجموعه‌های گروه صنعتی ایران‌روور برگزار شد. این رویداد نقطه عطفی در مسیر توسعه زیرساخت‌های لازم برای پشتیبانی از ناوگان برقی شهری به شمار می‌رود.
افتتاح همزمان ۵ مرکز خدمات پس از فروش آنیسرویسبررسی جزئیات مراکز خدمات پس از فروش
حمیدرضا عزیزپور، مدیرعامل شرکت آنی‌سرویس، در این مراسم به تشریح ماموریت و اهداف این شرکت پرداخت. وی با اشاره به ایجاد شبکه‌ای از ۳۹ نمایندگی در سراسر کشور، از برنامه‌ریزی برای راه‌اندازی ۲۰۰ شعبه سرویس سریع در سطح تهران خبر داد. این شعبات به گونه‌ای طراحی شده‌اند که دسترسی سریع و آسان را برای تمام شهروندان تهرانی فراهم کنند. عزیزپور همچنین تاکید کرد که پرسنل متخصص و آموزش‌دیده این شرکت، آمادگی کامل برای ارائه خدمات باکیفیت به تاکسی‌های برقی آیون را دارند.
وی افزود: «طی قرارداد با شهرداری تهران، ارائه خدمات پس از فروش تمامی تاکسی‌های برقی آیون به صورت انحصاری به آنی‌سرویس واگذار شده است. پرسنل ما از ماه‌ها قبل آموزش‌های لازم را دیده‌اند و دانش فنی مورد نیاز برای تعمیر و نگهداری این خودروها را کسب کرده‌اند. هدف ما این است که با ارائه خدمات سریع و باکیفیت، رضایت تاکسیرانان را جلب کنیم.»
همکاری با شرکت چینی جی‌ای‌سی (GAC)
حسین شجاعی‌فرد، دستیار ویژه شهردار در برقی‌سازی ناوگان حمل و نقل، نیز در این مراسم به همکاری شهرداری تهران با شرکت چینی جی‌ای‌سی (GAC) اشاره کرد. وی اظهار داشت که علاوه بر واردات خودروهای آیون، آموزش‌های فنی و تخصصی لازم نیز از سوی این شرکت به تیم مهندسی آنی‌سرویس منتقل شده است. شجاعی‌فرد افزود: «قطعات یدکی اصلی این خودروها از مدت‌ها قبل سفارش‌گذاری و تامین شده و هم‌اکنون در انبارهای آنی‌سرویس موجود است. این اقدامات باعث می‌شود تا خدمات پس از فروش با کمترین وقفه انجام شود.»
وی در ادامه به فرآیند انتخاب خودروی آیون وی پلاس اشاره کرد و گفت: «پس از ورود ۵ خودروی مختلف به عنوان نمونه، مراحل تست جاده‌ای و سنجش نیازهای تاکسیرانان در دستور کار تیم فنی ما قرار گرفت. در نهایت، آیون وی پلاس به عنوان خودرویی قابل دفاع از نظر متخصصین صنعت خودرو انتخاب شد.»
وضعیت ناوگان تاکسیرانی تهران
شادی مالکی، مدیرعامل سازمان تاکسیرانی تهران، نیز در ادامه مراسم به آمار قابل توجهی اشاره کرد. وی عنوان کرد که در حال حاضر حدود ۸۰ هزار دستگاه تاکسی در تهران و ۳۰۰ هزار دستگاه در سطح کشور فعال هستند که نیمی از آن‌ها فرسوده یا در شرف فرسودگی قرار دارند. مالکی از همکاری با فروشگاه‌های هایپرکار برای ارائه اقلام پرمصرف تاکسیرانان با تخفیف‌های ویژه تا ۲۵ درصد خبر داد و اعلام کرد که این اقدامات بازخوردهای مثبتی از سوی رانندگان داشته است.
وی افزود: «در همکاری با هایپرکار، اقلامی مانند لاستیک و قطعات یدکی با قیمت‌های مناسب در اختیار تاکسیرانان قرار گرفته است. به عنوان مثال، ۱۲۰۰ تاکسیران توانسته‌اند حدود ۴۰۰۰ حلقه لاستیک را با قیمت دولتی و یارانه ویژه تهیه کنند. این خدمات نه تنها هزینه‌های تاکسیرانان را کاهش داده، بلکه رضایت آن‌ها را نیز جلب کرده است.»
مرکز خدمات پس از فروش آنی‌سرویس برای تاکسی‌های برقی شهرداری تهران تاکید بر توسعه زیرساخت‌ها و آموزش رانندگان
مالکی در بخش دیگری از سخنان خود به اهمیت توسعه زیرساخت‌های خدمات پس از فروش تاکسی‌ها اشاره کرد و گفت: «ایجاد ایستگاه‌های شارژ ثابت و سیار، افزایش تعداد شعبات سرویس سریع (کوییک سرویس)، و ارائه آموزش‌های تخصصی به رانندگان، همگی باعث آرامش خاطر تاکسیرانان شده است. شرکت آنی‌سرویس در این زینه همکاری بسیار خوبی داشته و خدمات باکیفیتی ارائه کرده است.»
سخنان پایانی شهردار تهران
علیرضا زاکانی، شهردار تهران، در پایان مراسم با تشکر از مدیران گروه صنعتی ایران‌روور و شرکت آنی‌سرویس، به چالش‌های کلان شهر تهران از جمله آلودگی هوا و ترافیک اشاره کرد. وی برقی‌سازی ناوگان تاکسی‌ها را یکی از هشت اقدام اصلی شهرداری برای بهبود این شرایط عنوان کرد و افزود: «تلاش ما این است که با توسعه حمل و نقل عمومی و هوشمندسازی خدمات، تعداد سفرهای درون‌شهری را کاهش دهیم و شرایط بهتری برای شهروندان فراهم کنیم.»
زاکانی همچنین به بهبود چهره ظاهری شهر اشاره کرد و گفت: «حضور تاکسی‌های برقی جدید نه تنها به کاهش آلودگی هوا کمک می‌کند، بلکه چهره شهر را نیز زیباتر و مدرن‌تر خواهد کرد. این اقدام احترام به نگاه و تجربه شهروندان تهرانی است.»
