شرکت خدمات و تجارت بم خودرو، به عنوان نماینده رسمی خدمات پس از فروش کرمان موتور، اعلام کرده است که تأمین قطعات یدکی مورد نیاز مشتریان در تهران کمتر از ۲۴ ساعت و در سایر شهرها حداکثر تا ۷۲ ساعت انجام می‌شود. این خبر نشان‌دهنده تعهد کرمان موتور به افزایش کیفیت خدمات پس از فروش و جلب رضایت مشتریان است.
مزایای شبکه خدمات پس از فروش کرمان موتور
شبکه خدمات پس از فروش کرمان موتور از مزایای متعددی برخوردار است که آن را در میان رقبای خود متمایز می‌کند. از جمله این مزایا می‌توان به گستردگی شبکه نمایندگی‌ها، بهره‌گیری از نیروهای متخصص و آموزش‌دیده، تجهیزات پیشرفته عیب‌یابی، و نظارت دقیق و آنلاین بر عملکرد نمایندگی‌ها اشاره کرد.
واحد فنی و مهندسی شرکت به صورت مستمر بر کیفیت تعمیرات و اجرت دریافتی از مشتریان نظارت دارد و تلاش می‌کند استانداردهای جهانی را در خدمات خود پیاده‌سازی کند.
تأمین قطعات یدکی کرمان موتور در کمتر از ۲۴ ساعتتعداد نمایندگی‌های فعال در سراسر کشور
شبکه نمایندگی‌های شرکت بم خودرو شامل ۱۳۲ شعبه در سراسر کشور است. این تعداد شامل ۲۲ نمایندگی فروش، ۵ شعبه خدمات پس از فروش، و ۱۰۵ شعبه ترکیبی از فروش و خدمات پس از فروش است.
بر اساس برنامه‌ریزی‌های انجام‌شده، تعداد این نمایندگی‌ها تا پایان سال ۱۴۰۳ به ۱۴۱ و تا پایان سال ۱۴۰۴ به ۱۵۰ شعبه خواهد رسید که نویدبخش ارتقای گستردگی خدمات این شرکت است.
بازدید از انبار قطعات شرکت بم خودرو
در جریان یک بازدید رسمی از شرکت خدمات و تجارت بم خودرو، انبار مرکزی این شرکت مورد توجه قرار گرفت. این انبار بزرگ شامل انواع قطعات یدکی خودروهای تولیدی و وارداتی کرمان موتور، از جمله برندهای جک، KMC، و هیوندای است.
تمام قطعات موجود در انبار دارای کدها و لیبل‌های خاصی هستند که اصالت آن‌ها را تضمین می‌کند. مشتریان می‌توانند این قطعات را از طریق نمایندگی‌ها، فروشگاه‌های رسمی، سایت یا اپلیکیشن بم خودرو خریداری کرده و یا برای خدمات تعمیر و نگهداری خودرو، نوبت‌گیری اینترنتی انجام دهند.
شرکت خدمات و تجارت بم خودرو، به عنوان نماینده رسمی خدمات پس از فروش کرمان موتور خودروهای تحت پوشش خدمات بم خودرو
شبکه خدمات پس از فروش شرکت بم خودرو، تمامی خودروهای برند جک و KMC که در حال تولید هستند، خودروهای برقی کرمان موتور، و حتی مدل‌های قدیمی‌تر مانند جک J5 و هیوندای‌های تولید یا واردشده تا سال ۱۳۹۸ را تحت پوشش خود دارد. این امر نشان‌دهنده تلاش شرکت برای حفظ مشتریان قدیمی و ارتقای تجربه کاربری آنان است.
دسترسی سریع و آسان به خدمات
مشتریان می‌توانند برای دسترسی به قطعات یدکی و خدمات، از وب‌سایت رسمی شرکت بم خودرو به نشانی bamkhodro.com استفاده کنند. خدمات ارائه‌شده از طریق این پلتفرم شامل ثبت سفارش قطعات، نوبت‌گیری اینترنتی، و دسترسی به اطلاعات نمایندگی‌ها است.
شبکه خدمات پس از فروش شرکت بم خودرو تعهد کرمان موتور به ارائه خدمات سریع و باکیفیت، رضایت مشتریان را به‌عنوان اولویت اصلی خود قرار داده و گامی مثبت در جهت توسعه بازار و بهبود وجهه خدمات پس از فروش این شرکت محسوب می‌شود.
