شرکت تجارت بین‌المللی و پشتیبانی کرمان خودرو (KTL)، نماینده رسمی خدمات پس از فروش خودروهای هیوندای موتور کره جنوبی در ایران، برنامه‌های جدیدی را برای ارائه خدمات به مدل‌های جدید این برند در سال‌های ۲۰۲۴ و ۲۰۲۵ و همچنین مدل های قدیمی این شرکت اعلام کرده است.
توسعه خدمات پس از فروش و تامین قطعات
KTL با بهره‌گیری از شبکه نمایندگی‌های مجاز در سراسر کشور و پیاده‌سازی استانداردهای بین‌المللی شرکت هیوندای، خدمات پس از فروش را به مالکان خودروهای این برند ارائه می‌دهد. این خدمات شامل تامین قطعات یدکی اصلی از شرکت هیوندای موتور کره جنوبی و ارائه گارانتی تعویض برای قطعات می‌باشد.
تعمیرگاه مرکزی KTLتعمیرگاه مرکزی با ظرفیت بالا
تعمیرگاه مرکزی KTL در فضایی به مساحت ۶۰۰۰ مترمربع و با ۱۴ ایستگاه کاری، توانایی پذیرش روزانه ۷۰ دستگاه خودرو را دارد. این مرکز با استفاده از تجهیزات به‌روز و پرسنل مجرب، خدمات تعمیراتی و سرویس‌های دوره‌ای را به مشتریان ارائه می‌دهد.
اپلیکیشن موبایل برای دسترسی آسان‌تر
KTL اپلیکیشنی را برای سیستم‌عامل‌های iOS و Android توسعه داده است که امکاناتی نظیر دریافت نوبت پذیرش در نمایندگی‌های مجاز، مشاهده لیست نمایندگی‌ها، اطلاع از وضعیت خودرو در تعمیرگاه، مشاهده قیمت قطعات و خدمات، درخواست امداد و سرویس در محل و مشاهده اطلاعات خودرو و سوابق خدمات را فراهم می‌کند.
جمع‌بندی
با ورود مدل‌های جدید هیوندای به بازار ایران و توسعه خدمات پس از فروش توسط KTL، انتظار می‌رود که تجربه مشتریان در استفاده از خودروهای این برند بهبود یابد. تلاش‌های KTL در زمینه تامین قطعات اصلی، ارائه خدمات با کیفیت و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، نقش مهمی در ارتقاء سطح رضایت مشتریان ایفا می‌کند.
