با توجه به وضعیت اضطراری ناشی از آلودگی هوا و محدودیت‌های تردد در بسیاری از شهرهای بزرگ کشور، شرکت امدادخودرو ایران تصمیم گرفت تا با ادامه خدمات «سرویس در محل»، از نگرانی مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو برای انجام به موقع سرویس‌های دوره‌ای خودروها بکاهد. این اقدام به منظور حفظ سلامت هموطنان و کاهش تردد در سطح شهر در روزهای آلوده صورت گرفته است.
ادامه خدمات سرویس دوره‌ای در محل برای مشتریان ایران خودرو
در روزهایی که بسیاری از مراکز خدماتی به دلیل شرایط آلودگی هوا تعطیل شده‌اند و تردد در سطح شهر محدود است، شرکت امدادخودرو ایران خدمات خود را در قالب سرویس‌های دوره‌ای در محل ادامه می‌دهد. این خدمات شامل سرویس‌های مربوط به گارانتی خودرو، تنظیم موتور، تعویض روغن موتور، شمع‌ها، لنت‌ها، فیلتر روغن و فیلتر سوخت، بررسی سیستم‌های مکانیکی و برقی و دیگر تعمیرات ضروری است.
خدمات «سرویس در محل» برای دارندگان خودروهای ایران خودرو به این شکل طراحی شده است که امدادگران مجرب این شرکت به محل درخواست شده توسط مشتریان مراجعه کرده و تمامی اقدامات ضروری را در محل انجام می‌دهند. این روند باعث می‌شود که مشتریان بدون نیاز به مراجعه به نمایندگی‌ها و با حفظ ایمنی و سلامت خود، از خدمات فنی به موقع بهره‌مند شوند.
تسهیل در دسترسی به خدمات از طریق درگاه‌های آنلاین
شرکت امدادخودرو ایران به منظور تسهیل دسترسی به خدمات خود، فرآیند رزرو خدمات «سرویس در محل» را از طریق درگاه‌های آنلاین نیز فراهم کرده است. مشتریان می‌توانند با استفاده از وب‌سایت www.096440.com، اپلیکیشن‌های «بسپُر» و «ایساکو» یا تماس با شماره تلفن سراسری ۰۹۶۴۴۰، نوبت سرویس خود را دریافت کرده و در زمان‌های مناسب از خدمات تخصصی این مجموعه بهره‌مند شوند.
زمان‌بندی خدمات
این خدمات در تمامی ایام هفته از ساعت ۷ صبح تا ۱۹ عصر برای مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو در دسترس است. امدادگران مجرب و متخصص امدادخودرو ایران، با استفاده از قطعات استاندارد و با رعایت تمامی نکات فنی، سرویس‌های مورد نیاز خودروها را انجام می‌دهند. علاوه بر این، شرکت امدادخودرو ایران خدمات ارائه شده را تضمین کرده است تا مشتریان با خاطری آسوده از وضعیت گارانتی خودرو خود، از این خدمات بهره‌مند شوند.
کاهش تردد و حفظ سلامتی
یکی از مهمترین اهداف این اقدام، کاهش تردد خودروها در سطح شهر و به تبع آن، کاهش آلاینده‌های محیطی است. با فراهم شدن امکان سرویس خودرو در محل، نیاز به مراجعه حضوری مشتریان به نمایندگی‌ها و افزایش ترافیک در روزهای آلوده به شدت کاهش یافته است. این اقدام از نظر حفظ سلامتی مشتریان نیز حائز اهمیت است، چرا که با جلوگیری از تردد غیرضروری در شرایط آلوده، سلامتی شهروندان حفظ می‌شود.
جمع‌بندی
ادامه خدمات سرویس در محل توسط امدادخودرو ایران در شرایط آلودگی هوا، گامی مهم در جهت رفع نگرانی‌های مشتریان و حمایت از سلامتی عمومی است. این خدمات با تضمین کیفیت و استفاده از قطعات استاندارد، امکان تعمیر و نگهداری خودرو را در شرایط سخت فراهم کرده و مشتریان را قادر می‌سازد تا بدون نگرانی از وضعیت گارانتی خودرو خود، از سرویس‌های ضروری برخوردار شوند.
