شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو اعلام کرد که هرگونه تغییر و دستکاری در سیستم الکتریکی خودروها حادثه‌ساز بوده و خودرو را از پوشش گارانتی خارج می‌کند.
امیرحسین مفید، معاون مهندسی و کیفیت شرکت ایساکو، در این‌باره گفت از آن‌جا که طراحی سیستم‌های الکتریکی خودروها در سال‌های اخیر، همراه با پیشرفت تکنولوژی در این زمینه، بسیار تخصصی‌تر شده است. بنابراین نصب تجهیزات الکتریکی غیراستاندارد در خودرو می‌تواند باعث بروز مشکلات عدیده‌ای در خودرو شود.
او در ادامه اظهار کرد که این اقدام مطابق موارد اعلام‌شده در دفترچه محصول و گارانتی خودروها، علاوه بر ابطال گارانتی خودرو و یا بخشی از خودرو و ایجاد هزینه‌های اضافی برای مالکین، می‌تواند صدمات مادی و جانی جبران‌ناپذیری را ایجاد کند.
امیرحسین مفید در ادامه افزود با توجه به این‌که هریک از دسته سیم‌های به‌کار‌رفته در خودرو، با توجه به جریان الکتریکی طراحی شده خودرو، انتخاب شده‌اند؛ بنابراین استفاده از تجهیزات الکتریکی اضافی باعث بروز اختلال در این طراحی شده و می‌تواند باعث سوختگی دسته سیم‌ها، خاموشی ناگهانی خودرو در حین حرکت و یا آسیب به سایر قطعات خودرو شود. بنابراین به مالکین محترم خودرو توصیه می‌شود از نصب هرگونه تجهیزات برقی غیراستاندارد بر روی خودرو پرهیز کرده و مطابق آنچه در دفترچه محصول و گارانتی خودروساز توصیه شده است، اقدام کنند.
معاون ایساکو همچنین بادآور شد که مشتریان گروه صنعتی ایران‌خودرو در صورت نیاز به هرگونه تغییر در سیستم برق خودرو همچون باتری، دینام و استارت و سایر سیستم‌های خودرو، به‌منظور اطمینان خاطر از نحوه ارائه خدمات و خارج نشدن خودرو از گارانتی، حتما بایستی به نمایندگی‌های مجاز مراجعه کنند. همچنین مشتریان برای دریافت هرگونه خدمت، مشاوره و راهنمایی در هر ساعت از شبانه‌روز، می‌توانند با مرکز پاسخگویی هوشمند ایران‌خودرو به شماره 096440 تماس حاصل کنند یا با استفاده از اپلیکیشن ایساکو از خدمات لازم بهره‌مند شوند.
