مرسدس بنز ممکن است با ارزشترین برند خودروسازی باشد، اما مشتریان آن چندان وفادار نیستند! طبق گزارشهای اخیر موسسه "Edmunds Trade-In Loyalty Report" که طی سالهای 2007 تا 2017 میلادی بیش از 13.9 میلیون وسیله نقلیه مختلف را مورد بررسی قرار داده، به این نتیجه رسیده است که مشتریان بیشتر از همه به شرکتهای خودروساز ژاپنی و محصولات آن وفادار هستند.
باتوجه به جدول و نمودارهای ارائه شده از سوی این موسسه تحقیقاتی، میتوان دید که 3 شرکت خودروسازی بزرگ "تویوتا"، "سوبارو" و "هوندا" دارای بیشترین میزان وفاداری در بین مشتریان خود هستند و برای تکمیل لیست 5 گانه خود، میتوان اشاره داشت که دو شرکت خودروسازی "رم" و "شورلت" هر دو با 54 درصد میزان وفاداری، به ترتیب در جایگاه چهارم و پنجم لیست برترینها قرار میگیرند.
در نقطه مقابل، برندهای خودروسازی با کمترین میزان وفاداری مشتریان دیده میشود که از انتهای جدول، میتوان به ترتیب شرکتهای خودروسازی "کرایسلر"، "اسمارت"، "دوج"، "میتسوبیشی" و همچنین شرکت خودروسازی "فیات" را معرفی کرد که دارای کمترین میزان وفاداری مشتریان در بازار آمریکا هستند که جزییات آن به شرح زیر است.
برندهای خودروسازی با درصد وفاداری مشتریان
علاوه بر این، یک لیست مربوط به برندهای لوکس بازار منتشر شده است که در جایگاه اول تا پنجم، برندهای خودروسازی "لکسوس"، "آئودی"، "لندروور"، "مرسدس بنز" و همچنین شرکت خودروسازی "پورشه" دیده میشود که دارای بیشترین میزان وفاداری در بین مشتریان هستند، اما در مقابل سه برند خودروسازی لوکس "اینفینیتی"، "جگوار" و "ولوو"، کمترین درصد ممکن را در سال 2017 میلادی بدست آوردهاند که میتوانید جزییات آن را در جدول زیر شاهد باشید.
برندهای خودروسازی با درصد وفاداری مشتریان